スタンプカードを作成する際、「何個に設定すればいいのか？」という悩みは非常に多いです。10個・20個・30個と選択肢がありますが、実務的におすすめなのは20個設定です。
この記事では、「スタンプカード 作成」「ポイントカード 作成」を検討している方向けに、20個と30個の違いと最適な考え方を解説します。
■ 結論：バランスが最も良いのは20個
多くの店舗で最もバランスが良いのが20個設定です。
- 適度な達成感があり「頑張れば貯まる」と感じやすい
- 客単価・来店頻度どちらにも対応しやすい
- リピート回数をしっかり確保できる
特にカフェ・パン屋・テイクアウト・美容室など、多くの業種で使いやすい設計です。
■ 30個スタンプカードはアリ？
30個設定は、次のような条件であれば有効です。
- 来店頻度が非常に高い（週2〜3回以上）
- 単価が低く、回数を稼ぎやすい
- 長期的な来店を前提としている
ただし、一般的な店舗では途中で離脱されやすいため注意が必要です。
■ 20個と30個の比較
| 項目 | 20個 | 30個 |
|---|---|---|
| 達成スピード | ちょうど良い | 遅い |
| モチベーション維持 | 高い | 下がりやすい |
| リピート効果 | バランス型 | 長期特化 |
| おすすめ業種 | ほぼ全業種 | 超高頻度来店業種 |
■ 最も重要なのは「達成までの期間」
スタンプカード設計で一番重要なのは、個数ではなく達成までの期間です。
- 1ヶ月〜2ヶ月以内で貯まる設計
これを超えると「どうせ貯まらない」と感じてしまい、カードの利用率が下がります。
■ 失敗しない設計のポイント
- 20個をベースに考える
- 来店頻度が高い場合のみ30個を検討
- 特典は“少しお得”に設定する
- ルールはシンプルにする
スタンプカードは“貯まる実感”が最も重要です。無理に多く設定するより、継続される設計を優先しましょう。
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